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サポート

2001.03.21

バチバチッ
・・・・？
火花？？

PowerBookのACアダプターのコネクタ部分から、
火花が見えていた。
ケーブルは半透明で、
中のコードが見える仕掛けになっているのが幸いして、
それに気が付いた。
道理で最近電源の調子が悪かったわけだ。

さっそくAppleのサポートに電話。
事情を説明すると最初に帰ってきた言葉は
「お怪我はありませんでしたか？」
当然と言えば当然なんだろうけど、
人体のことを気づかってくれたことが嬉しかった。

某乳製品会社の問題以後、
サポート体制はいろいろ言われているので、
Appleが誠意のある対応をしてくれて、
ホッとした。